Tout produit vendu chez SANI EXPERT et non utilisé par le client peut être retourné gratuitement dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.
Pour les produits SANI EXPERT Store, ce délai de retour est de 15 jours.

Lorsque vous retournez votre article, il doit être rendu à SANI EXPERT dans exactement dans la même condition que lorsqu’il vous a été livré, et avec tous ses accessoires.

– Si le colis vous a été livré par SANI EXPERT, l’un de nos agents vous contactera pour venir le chercher à votre domicile. Il y aura 3 tentatives pour récupérer l’article.

Votre demande de retour sera supprimée et il ne vous sera plus possible de retourner votre article.

Vous ne pouvez pas retourner votre article passé les 7 jours qui suivent la livraison. Cependant, si votre article est défectueux, il est possible qu’il soit couvert par une garantie.

Non, vous n’avez pas à retourner l’intégralité de votre commande. Vous pouvez choisir de retourner seulement certains articles. Néanmoins, tous les accessoires de l’article en question doivent être retournés, sinon le retour sera refusé.

Oui, tout article offert avec votre colis doit également être retourné.